特定商取引法に基づく表記
最終更新日 2026年11月2日
この表記は、当ウェブサイト（https://crayonpets.com）から配る「クレヨンペット」の Android 版とパソコン版（Windows・Linux）でのお買いもの（アプリ内の品となかよしクラブ）について、特定商取引法第11条（通信販売の広告）にもとづいて示すものです。アプリから当ウェブサイトの支払いのページに移って購入します。
iPhone・iPad・Mac（App Store）と Google Play 版でのお買いものには、Apple または Google の規約と表示が適用されます。
- 販売事業者
- Hawk Eye（屋号・日本の個人事業主）
- 代表者
- 竹村 鷹基
- 所在地
- 〒145-0063 東京都大田区南千束2-19-8 マナーハウス202
- 電話番号
070-8440-2070
お問い合わせは、やりとりが残るメールでお願いしています。
- メールアドレス
- crayonpets.app@gmail.com
- 販売URL
https://crayonpets.com/ja/android/（Android 版）
購入は、アプリのショップから開く支払いのページ（https://crayonpets.com/checkout/）で行います。
- 販売者（Merchant of Record）
-
当ウェブサイトでのご購入は、オンライン販売代理店の Paddle.com Market Ltd（以下「Paddle」）が販売者（Merchant of Record）です。Paddle が決済、消費税・付加価値税の請求と納付、領収書の発行、承認された返金の払い戻しを行います。あわせて Paddle の購入者規約が適用されます。
インボイス制度の適格請求書は Paddle が発行します（Paddle の登録番号 T3700150086889）。
- 販売価格
-
品ごとの価格は、アプリのショップと支払いのページに、税込みで表示します。例：おやつ 160円〜、服 160円〜、部屋のセット 980円、季節の豪華パック 2,900円・4,900円、なかよしクラブ 1か月 480円・1年 3,800円。
日本以外からのご購入は、その国の通貨と税で表示します。お支払いの最終金額は、注文を確定する前に支払いのページに表示されます。
- 商品代金以外に必要な料金
- 送料・手数料はかかりません。ダウンロードと利用に必要なインターネットの通信料は、お客さまのご負担です。
- お支払い方法
- クレジットカード、デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay など、支払いのページに表示される方法。中国本土からのご購入では、支付宝（Alipay）・微信支付（WeChat Pay）が表示されることがあります。使える方法は、国や端末によって違います。
- お支払いの時期
- 注文を確定したときに、選んだ方法で請求されます。なかよしクラブは、はじめに申し込んだときと、その後は更新日ごとに自動で請求されます。
- 引き渡しの時期
- お支払いが終わったあと、ただちに。アプリに戻ると数秒で届きます（届かないときは、アプリのショップで購入を確かめてください）。品は、購入に使ったアカウントでサインインした端末に届きます。使ったらなくなる品は、最初に受け取った1台に届きます。
- 定期購入（なかよしクラブ）
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1か月プラン 480円・1年プラン 3,800円（日本の税込み価格）。やめるまで、期間ごとに自動で更新されます。
やめ方：アプリのショップの「登録の管理」（Paddle のお客さまページ）から、いつでもやめられます。メールでのご依頼も受け付けます。やめても、支払い済みの期間の終わりまでは会員のままです。期間の途中での日割りの返金はありません（返金ポリシーの定めを除く）。
- 返品・キャンセル（返品特約）
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デジタルの品のため、お届けしたあとのお客さまのご都合による返品は、原則としてお受けしていません。ただし、ずっと使える品は購入から14日以内なら理由を問わず返金し、使ったらなくなる品はアプリに届く前なら返金します。くわしくは返金ポリシーをご覧ください。
申し出は、Paddle からの領収書メールのリンク、paddle.net、または crayonpets.app@gmail.com で受け付けます。
- 動作環境
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Android：Android 8.0 以上の 64 ビット ARM 端末。
Windows：Windows 10 以降（64 ビット）。Linux：Ubuntu 22.04・Linux Mint 21・Debian 12 以降（64 ビット x86）。パソコン版は配布を始めたときから。
アプリのダウンロードと遊ぶことは無料です。購入の前に、お使いの端末で動くことを確かめてください。
- 未成年の方のご購入
- 未成年の方は、保護者の方の同意を得てからご購入ください。保護者の同意のないご購入は、取り消せる場合があります。まずはご連絡ください。
お問い合わせ
この表記と品についてのお問い合わせ：crayonpets.app@gmail.com
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