利用規約

最終更新日 2026年11月2日

この利用規約（以下「本規約」）は、竹村 鷹基が屋号 Hawk Eye（以下「当方」）として提供するゲームアプリ「クレヨンペット」（英語名 Crayon Pets。以下「本アプリ」）を使うときの約束ごとです。本アプリをダウンロードまたは使ったときに、本規約に同意したものとします。

本アプリを入手した場所の規約も、あわせて適用されます。App Store から入手した場合は Apple の標準エンドユーザー使用許諾契約（本規約に別の定めがあるところを除く）、Google Play から入手した場合は Google Play 利用規約、当方のウェブサイト（https://crayonpets.com）から入手した Android 版・パソコン版でのご購入には Paddle の購入者規約が適用されます。

保護者の方へ

• 本アプリは、お子さまも遊べるように作っています。未成年の方は、保護者の方に本規約を読んでもらい、同意をもらってから使ってください。
• お買いもの（アプリ内課金・なかよしクラブ・当ウェブサイトでのご購入）は、保護者の方が内容と金額を確かめてから行ってください。メールのアカウントも、保護者の方のメールアドレスで作ることをおすすめします。
• 未成年の方が保護者の同意なく行ったご購入は、法律により取り消せる場合があります。お心当たりがあるときは、下のお問い合わせ先までご連絡ください（App Store・Google Play でのご購入は、それぞれのストアの手続きになります）。

使用の許諾

当方は、本規約と入手した場所の規約を守っていただくことを条件に、ご自身が持つか管理する端末で、個人として楽しむために本アプリを使う権利（ほかの人に移せず、独占的でないもの）をお渡しします。本アプリの絵・文章・音・プログラムなどの権利は、当方または正当な権利者にあります。

アカウント

• お友達の機能は、名前を含まない匿名のアカウント（Google Firebase）で動きます。
• 当ウェブサイトで配る Android 版・パソコン版でお買いものをするときは、メールアドレスと確認コードでサインインするアカウントを作ります。買ったものはこのアカウントに結び付き、同じアカウントでサインインした端末に届きます。メールアドレスと確認コードは、ご自身で大切に管理してください。
• プレイヤーの名前・ペットの名前には、本名や住所など、個人が分かることを書かないでください。

ゲームの中のもの（コイン・アイテム）

• ゲームの中のコイン・おやつ・チケット・服・家具などは、本アプリの中で遊ぶためのものです。お金に換えること、ほかの人やアカウントに譲ること、売り買いすることはできません。当方は、お金で買えるコインを売りません。
• ペット・持ち物・コインなどの遊びのデータは、端末の中に保存されます。アプリを削除したり端末を初期化したりすると消えます。メールのアカウントにセーブを預けていれば、預けたときのものに戻せますが、当方はそれ以外のデータを元に戻せません。
• お金で買った「ずっと使える品」（服・部屋のセットなど）となかよしクラブは、同じストアのアカウント、または当ウェブサイトのアカウントで復元できます。おやつ・あそびポイントの回復・お迎えなどの「使ったらなくなる品」は、復元できません。
• ゲームの釣り合いのため、コインの数やアイテムの効果などを変えることがあります。

お買いもの

• iPhone・iPad・Mac（App Store）と Google Play 版：Apple または Google が決済を行い、それぞれのストアの決まりが適用されます。
• 当ウェブサイトの Android 版・パソコン版：オンライン販売代理店の Paddle.com が販売者（Merchant of Record）として販売します。Paddle が決済、消費税・付加価値税の請求と納付、領収書の発行、承認された返金の払い戻しを行います。価格・支払い方法・引き渡しなどは特定商取引法に基づく表記にまとめています。
• なかよしクラブ（1か月・1年）は自動で更新される定期購入です。やめるまで、期間ごとに同じ金額が請求されます。App Store では Apple ID の「サブスクリプション」から、当ウェブサイトでのご購入はアプリのショップの「登録の管理」（Paddle のお客さまページ）から、いつでもやめられます。やめても、支払い済みの期間の終わりまでは会員のままです。
• 返金については返金ポリシーをご覧ください。

広告

本アプリは、遊ぶ人が自分で選んだときだけ、見終わるとごほうび（あそびポイントの満タン、コインやおみやげの2倍など）がもらえる広告を表示します。広告は、すべての年齢に向いたものに限っています。

してはいけないこと

• 本アプリやサーバーを改ざん・解析すること、不正なプログラムで遊ぶこと、仕組みのすきを使ってアイテムやコインを得ること。
• ほかの人のアカウントを使うこと、お友達のコードやほかの人の情報をむやみに広めること、いやがらせ。
• 購入の仕組みや返金を不正に使うこと。
• 法律や公の秩序に反すること。

これらが分かったときは、お友達の機能やアカウントの利用を止めることがあります。

本アプリの変更・終了

本アプリの内容は、よりよくするために変わることがあります。本アプリの提供やオンラインの機能を終えるときは、終える日の30日前までに、本アプリまたは当ウェブサイトでお知らせします。

保証しないこと

当方は、本アプリがいつも中断なく、まちがいなく動くこと、すべての端末で動くこと、遊びのデータが失われないことを保証しません。端末のこわれ・紛失・初期化、OS や本アプリの更新、通信の不具合などで、データが消えることがあります。

責任の範囲

当方は、本アプリの利用に関してお客さまに生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。当方が責任を負う場合でも、その額は、損害の原因となったできごとの前12か月間にお客さまが本アプリに実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法律により、これらの制限が認められない場合は、その法律に従います。

本規約の変更

本規約は、法律の改正やアプリの変更にあわせて変えることがあります。変えるときは、変更後の内容と効力が生じる日を、事前にこのページと本アプリでお知らせします。お客さまに不利になる大きな変更は、効力が生じる日の30日前までにお知らせします。

準拠法と裁判所

本規約は日本の法律に従って解釈します。本規約や本アプリについての争いは、法律に別の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

事業者

• 事業者：Hawk Eye（屋号・日本の個人事業主）
• 代表者：竹村 鷹基
• メールアドレス：crayonpets.app@gmail.com
• 所在地・電話番号：特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

関連：返金ポリシー · プライバシーポリシー · 特定商取引法に基づく表記